Dijital reklamların önemi her geçen gün artıyor. Teknolojinin gelişmesi, mobil kullanım oranlarının artması ve insanların dijital ortamlarda geçirdiği sürenin günden günde artıyor olması, işletmeler için bu kanalda reklam vermeyi her geçen gün daha çekici ve zorunlu kılıyor. Dijital reklam verirken en zorlanılan durumlardan birisi de verilen reklama hedef belirlemektir. Peki dijital reklam verirken bu reklam kampanyalarından ne tür bir beklentiniz olabilir? İşletmenizin hangi amacına yönelik reklam vermeniz doğru olacaktır? Bu yazıda dijital reklamlarınıza vereceğiniz hedefi belirlerken dikkat etmeniz gereken 3 temel faktöre değineceğiz.
1. Potansiyel müşterinizin işletmeniz ile olan ilişkisini iyi anlayın.
Çevrimiçi dünyada işletmenize ilgi duyacak potansiyel müşterileriniz, verdiğiniz hizmete/sattığınız ürüne farklı açılardan ilgi duyuyor olabilir. Kimisi ürününüzden habersizken sizi keşfetme ihtiyacı duyuyordur, kimisi hali hazırda ürününüzden haberdardır ancak markanızı tanımıyordur, kimisi ise markanıza hakimdir ve sizi alışveriş yapabileceği olası bir marka olarak görmektedir.
Hedef belirlerken tüm kategorilere farklı yaklaşmak ve müşterilerinizi markanızla olan ilişkisini iyi anlamak gerekir. Markanızı ve sattığınız ürünü tanımayan kimselere ‘marka bilinirliğini arttırma’ hedefi ile reklam verirken, hali hazırda size ihtiyaç duyan ve markanıza hakim olan kimselere ‘dönüşüm sayısını arttır’ gibi bir hedef ile reklam verebilirsiniz.
Bu iki hedef tipi bambaşka amaçlara hizmet eder. Marka bilinirliğini arttırma hedefi ile reklam verirseniz, yeni müşteriler elde etmeyi amaçlarsınız. Diğer bir yandan, dönüşüm sayısını arttırma hedefi ise yeni müşteri elde etmektense yeni veya eski müşterileriniz farketmeksizin satış getirmeyi amaçlar.
2. Doğru reklam kanalından doğru beklenti içerisinde olun.
Dijital dünyadaki her reklam kanalı farklı bir amaca hizmet eder. Örneğin; dijital reklam dünyasının olmazsa olmaz reklam kanallarından birisi olan Google Arama Ağı ile marka bilinirliği oluşturma hedefini beklemeniz pek gerçekçi olmaz. Potansiyel müşteriler Google Arama Ağı üzerinden bir arama yaptıkları zaman hali hazırda o aramaya yönelik bir ilgi/niyet göstermektedir. O sebeple, Google Arama Ağı, dönüşüm odaklı reklam hedefleri için uygun bir kanaldır, ancak marka bilinirliği oluşturmak gibi yeni kullanıcı kazanmaya yönelik hedeflerde çok tercih edilmez.
Diğer bir yanda Instagram ise sosyal medyadaki reklam kanallarından birisidir. Bu kanalda sosyal medyada halihazırda vakit geçiren kişilere markanızı gösterirsiniz. Herhangi bir arama yapmalarını beklemez, aksine sizin reklamlarınızın doğru anda doğru kişiye gözükmesini hedeflersiniz. Kısaca reklamlarınızdan marka bilinirliği oluşturmak gibi bir beklentiniz var ise, sosyal medya kanalları sizler için uygun mecra olacaktır.
3. Reklam hedefi belirlerken bütçenizi göz önünde bulundurun.
Her pazarlama stratejisinde olduğu gibi dijital pazarlama reklamlarında da reklam hedefi belirlerken bütçenizi göz önünde bulundurmalısınız. Bütçeniz ile yapmak istedikleriniz bağdaşmıyorsa reklamlarınızdan verim alamayabilirsiniz. Örneğin marka bilinirliği oluşturmak markanız için yapmış olduğunuz uzun vadeli bir yatırımdır ve geri dönüşünü hemen beklememelisiniz. Yani, limitli bir bütçe ile geniş bir kitleye markanızı bilinir kılma hedefi ile yola çıktıysanız, bu hedef için iyi bir bütçe ayırmanız gerektiğinizin farkında olmalısınız. Belki de daha dar bir kitlede marka bilinirliği oluşturmaya çalışmak veya limitli bütçenizi markanızı veya ürününüzü bilen kimselerin dönüşüm yapması için ayırmak sizin için daha doğru bir strateji olabilir.
